FAQ

關於WaCare

WaCare 是什麼?


由全球專家諮詢與親友所組成的主動式關懷網路,以AI精準分析實現個人化預防醫學與社群健康創造。




WaCare 如何運作?


WaCare 是串聯健康專家與親友的關懷網路,透過AI推論引擎、機器學習演算法與自然語言分析,串連政府開放資料、穿戴式裝置、個人醫療數據,實現個人行為塑模與健康風險預測,並透過主動式風險警示誘發線上諮詢與關懷行動,及早抑制風險發生。




WaCare 的安全性?


採用嚴謹的加密技術,傳遞重要訊息
WaCare 採用RSA與AES加密技術,讓您的個人資訊受到縝密的保護,無論您進行資訊傳遞、圖片傳送,皆以加密方式保障您的資料安全,您亦可進行個人化隱私設定,授權給適當的對象探訪您的個人檔案。您所有的健康數據將透過可信賴的第三方夥伴雲端儲存,並以密文方式搜尋存取資料。
使用WaCare分享您的資訊,也保有您的隱私
我們知道您相當重視健康資訊的隱私,因此WaCare的設計堅守著這個理念。您可選擇想要分享的資訊,亦可管理什麼資訊分享給哪些對象,並能隨時查看您所分享的健康訊息。





註冊與帳號

WaCare 是什麼?


由全球專家諮詢與親友所組成的主動式關懷網路,以AI精準分析實現個人化預防醫學與社群健康創造。




WaCare 如何運作?


WaCare 是串聯健康專家與親友的關懷網路,透過AI推論引擎、機器學習演算法與自然語言分析,串連政府開放資料、穿戴式裝置、個人醫療數據,實現個人行為塑模與健康風險預測,並透過主動式風險警示誘發線上諮詢與關懷行動,及早抑制風險發生。




WaCare 的安全性?


採用嚴謹的加密技術,傳遞重要訊息
WaCare 採用RSA與AES加密技術,讓您的個人資訊受到縝密的保護,無論您進行資訊傳遞、圖片傳送,皆以加密方式保障您的資料安全,您亦可進行個人化隱私設定,授權給適當的對象探訪您的個人檔案。您所有的健康數據將透過可信賴的第三方夥伴雲端儲存,並以密文方式搜尋存取資料。
使用WaCare分享您的資訊,也保有您的隱私
我們知道您相當重視健康資訊的隱私,因此WaCare的設計堅守著這個理念。您可選擇想要分享的資訊,亦可管理什麼資訊分享給哪些對象,並能隨時查看您所分享的健康訊息。





付款設定

如何綁定信用卡


觀看綁定新用卡教學影片: iOS版教學 / Android教學




如何使用優惠券


選定專家後點選立即諮詢,在使用優惠券內選擇自己的優惠券即可。





專家諮詢

如何與專家開始諮詢


首先,建議您先進入與專家的聊天室,確認專家的上線時間,並進行預約。 與專家預約完成後在您們所預定的時間打給專家即可! 觀看 專家諮詢教學影片




視訊時收訊不好,畫面模糊


「模糊視訊」是WaCare為了保護雙方隱私設計的特殊功能,若想要維持畫面清晰,點擊按鈕即可關閉模糊視訊。





 
 
 
 
 
 

個人健康訊息

如何連接裝置,同步健康數據


連結裝置:
您可以進入設定,選擇連結裝置選項,再進一步選擇您慣用的智慧裝置作為健康數據來源與WaCare進行同步。
若您察覺個人的健康資訊無資料,亦可直接點選該處空白選單,系統頁面將直接為您跳轉至設定中的連結裝置選項,再進一步選擇您慣用的智慧裝置作為健康數據來源與WaCare進行同步。




我可以串接哪些裝置到WaCare


目前WaCare接受Fitbit、Google Fit與Garmin裝置連結,您可選擇慣用的裝置同步健康數據。未來,我們將提供更多元的裝置選項,隨著您的穿戴習慣來整合更多的數據,陪伴您完成健康紀錄!




我可以同步多久之前的資料?


WaCare能同步您健康裝置中最近一個月所登錄的資料。




我可以看到多久之前的資料?


WaCare將呈現您健康裝置所有同步的資料,因此,無論歷時多久遠,您都能清楚查閱健康數據的軌跡,全程掌握健康動態!





 

權限設定

為什麼我看不到親友的健康資訊?


您可以發送授權邀請,經由對方的授權,您可進一步閱覽對方的健康資訊狀態。




為什麼我看不到親友的定位資訊?


您可以發送定位邀請,經由對方開啟定位通知,您可進一步閱覽對方的定位訊息。




如何更改我的健康資訊分享權限?


您可以進入設定,變更GPS定位、個人檔案、生理數據的分享權限。
此外,您可以進一步設定分享紀錄時間為一週或是所有時間 。
您亦可調整隱私設定:每次瀏覽須經同意或隨時保持分享





關懷親友

如何綁定信用卡


觀看綁定新用卡教學影片: iOS版教學 / Android教學




如何使用優惠券


選定專家後點選立即諮詢,在使用優惠券內選擇自己的優惠券即可。